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| ★他社サーバーからの乗り換えは大歓迎です！ |
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現在、他社でレンタルサーバー契約をしているが、乗り換えしたい！ |
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既に取得済みの休止中のドメインで、masJapanホスティングサービスを利用したい！ |
という、既にドメイン取得済みのお客様へのご案内です。
弊社では、他社サーバーから乗換希望のお客様も受け付けております。
移行もしくは、既に取得済みの休止中ドメインでのお申し込み順序は下記の通りです。
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| １．旧レンタルサーバー契約会社への解約手続きを行ってください。 |
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まずは、旧サーバー管理会社への解約手続きをお客様側にて必ず行ってください。
（弊社側では、当解約手続きを行えません。）
ホスティング会社により、さまざまな解約方法があります。通常の場合、解約申請してから解約手続き完了まで１～２ヶ月かかる場合が一般的です。最短で解約を行った場合、いつ（何月で）旧会社との契約が切れるかの状況をしっかりと把握の方、お願い申し上げます。
＊ホームページについて ★重要★
弊社サービス開始までに、お客様側にて旧管理会社のサーバーでご利用のホームページデータを、お客様側のパソコンなどのオフラインにバックアップしていただき、新サービス開始日までに、弊社サーバーに移行およびｗｅｂコンテンツを再構築するための準備を整えて頂くようお願いします。
＊電子メールについて
移動日までに、旧サーバーからこまめにメールデータを読み落としていただくことが望ましいです。
| ※契約解約はお客様側の作業となります。他社でホスティングしていたドメインは、旧サーバー管理会社の契約最終月と弊社サーバーへの乗換作業月が日程的に重なるスケジュールを選ばれることをお薦めします。（旧サーバー管理契約が終了し、乗換前にホスティングが停止してしまうことのないよう、旧サーバー管理契約内に、弊社への乗換作業タイミングをご指定下さい。） |
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| ２．弊社の「乗り換えのお申し込み」からお申込下さい。 |
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弊社の「お申し込み」の項に従って、入会お申し込みを行ってください。弊社お申し込みに関しては、専用申込みフォームへのご入力以外は、必要書類のご提出など、新規でドメインの取得されるのとお客様側の手続きはかわりません。
価格については、「サービスご利用料金や仕様」の項をご覧下さい。
また、お申し込みの手順は、「お申し込み」をご覧下さい。
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サーバー移行作業は、旧管理会社の解約手続きが完了している時点で行うことができます。乗換作業は、新規でドメイン取得する場合と比べて、若干お時間を要する場合もございます。（旧管理会社の状況、ドメインの種類により乗換作業時間が変わります。）弊社では、出来る限り、はやいタイミングにて乗換作業を行いたいと思います。つきましては、旧管理会社への解約作業など、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。乗換作業完了までには、約１週間から、ドメインの状況により１ヶ月近くかかる場合もございます。何卒ご了承下さい。
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一連の作業が完了次第、お客様へ登録書類（納品書類）を送付致します。
尚、他社サービス業者と弊社サービスとサーバー仕様に差異がある場合、ｃｇｉやｗｅｂコンテンツ等で、変更および構築し直しが必要となる場合がございます。お申し込み前に、ご仕様をご確認の上、お申し込みください。
| 【masJapanホスティングサービス納品書類が到着後、お客様にて行っていただく作業】 |
| ① |
バックアップ保管されていたホームページデータがあれば、弊社サーバーへアップロード（ＦＴＰ）して下さい。（弊社側では旧サーバーからのホームページデータ移行は行えません。当作業はお客様側作業となります。ご注意下さい。） |
| ② |
メールアカウントの発行、パソコンへの設定を行ってください。
（メールアカウントは初期１個しか登録されておりません。２個目以上が必要な場合は、弊社提供のアカウントマネージャから発行してして下さい。発行後は、outlook
express等のメールソフトへ設定すればご利用できます。当作業はお客様側作業となります。ご注意下さい。） |
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